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O jogador retirou fundos com sucesso após o erro que impedia a retirada ser removido. O jogador da Rússia não recebeu uma resposta após enviar todos os documentos de verificação necessários para um saque de $ 500 uma semana antes. O problema permaneceu sem solução, pois o jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações para obter mais informações. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.
- O jogador da Eslovênia estava esperando há mais de 15 dias por um saque do Shuffle Casino após verificar sua conta.
- Tenha também em atenção que o Mister Casino opera de forma independente e, como tal, não é controlado por nenhum operador de casinos ou jogos de azar.
- O jogador de Quebec está aguardando há um mês o processamento do seu saque de USDC (sol) em shuffle.
- Embora alguns jogos permitissem o acesso, outros negaram devido a restrições de localização.
O acesso de suporte ao jogador foi restrito.
Este cativa os jogadores com as suas regras simples e pagamentos elevados. Se és novo no jogo, tenho o prazer de te informar que não vais demorar muito para spbw.com.br começares a jogar com facilidade. Entendo como certos fatores são mais importantes para alguns jogadores na busca dos melhores sites de blackjack.
Como resultado, a investigação não pôde prosseguir, levando à rejeição da reclamação. O jogador belga havia solicitado um saque de 1.200 € de um cassino de criptomoedas, mas o saque ainda estava em análise devido a uma “análise de integridade do provedor”. Ele não havia utilizado nenhum bônus e estava frustrado com a demora, principalmente após transações anteriores bem-sucedidas. Existem muitos outros excelentes jogos de casino em sites de slots online e outras categorias, adequados para jogar com apostas altas. Apesar dos limites indicados, os high rollers podem ter acesso a limites distintos contactando o casino ou fazendo parte de programas VIP específicos.
Como tal, não conseguimos avaliar a questão adequadamente e a reclamação foi rejeitada. O jogador de Cingapura contestou a negação do Shuffle Casino de participar de um Airdrop após ser aprovado para KYC enquanto residia em uma jurisdição restrita. Ele afirmou que o cassino não deveria ter permitido que ele depositasse e apostasse sua localização o impedisse de participar.
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O problema foi resolvido após o jogador fornecer informações adicionais sobre a solicitação de saque e a falta de comunicação do cassino. O jogador húngaro vinha enfrentando problemas com o cassino Shuffle há cinco meses, com seus saques marcados como “Em análise” desde fevereiro. Apesar de ter entrado em contato por e-mail e com o AskGamblers, ele não recebeu nenhuma resposta e se sentiu desanimado. Após o envio dos documentos necessários e a escalada da reclamação, o problema foi resolvido e o jogador confirmou a resolução da reclamação. A Equipe de Reclamações marcou o caso como resolvido e ofereceu assistência adicional para quaisquer problemas futuros. Tal como podes ver pelo menu anterior, existem vários tipos de casinos com blackjack e sites de apostas que oferecem o teu jogo de cartas favorito.
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O jogador confirmou que o processo de KYC havia sido concluído e, posteriormente, indicou que o período de espera de duas semanas havia passado sem que os fundos tivessem sido recebidos. No entanto, devido à falta de resposta às perguntas da Equipe de Reclamações, a reclamação foi encerrada. O jogador ainda tinha a opção de reabrir a reclamação no futuro, caso desejasse prosseguir com o assunto. O jogador do Brasil havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. A Equipe de Reclamações analisou a situação e encontrou evidências no cassino indicando que o jogador havia criado várias contas, o que violava os termos do cassino.
Ele enviou documentos para uma verificação de nível 3 que estava pendente há dois meses, enquanto o serviço de suporte não forneceu um prazo claro para a resolução. A Equipe de Reclamações coletou informações do jogador e do cassino, mas, por fim, concluiu que o problema estava relacionado a apostas esportivas, o que levou à rejeição da reclamação. O jogador foi aconselhado a buscar uma resolução por meio de canais mais apropriados. O jogador da Albânia enfrentou um problema com sua conta sendo banida, o que o impediu de sacar seus $ 50. Apesar de esperar mais de 5 meses, ele não conseguiu entrar em contato com o suporte para obter assistência. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações e solicitou que o jogador entrasse em contato com o suporte por e-mail do cassino, mas ele não respondeu a mais perguntas.